• Тел.: (351) 232-33-53
  • Е-mail: info@mininform74.ru
Главная »  Новости »  Запущен портал "Светлая страна"

[Версия для печати]

Группа компаний "Россети" запустила проект связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн - портал "Светлая страна". Данный сервис доступен и для жителей Челябинской области. С помощью портала каждый гражданин может оставить сообщение об отключении и качестве электроэнергии, а также дефектах электрооборудования.Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен конкретный срок ее решения.

 

На портале также предусмотрены механизмы контроля за качеством устранения нарушений, как со стороны потребителей, так и ПАО "Россети". Например, потребитель может опровергнуть полученную в ответе информацию, если, по его мнению, проблема решена не в полной мере или качество проведенных работ не устраивает потребителя. 

В настоящее время на портале зарегистрированы более 38 тысяч пользователей, принято более 4,4 тысяч сообщений, устранено более 3,6 тысяч нарушений.

Адрес портала: светлаястрана.рф 

 

Дата публикации: 02 августа, 2019 [11:17]
Дата изменения: 02 августа, 2019 [11:26]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Yandex.Metrika informer Яндекс.Метрика /Yandex.Metrika informer