• Тел.: (351) 232-33-53
  • Е-mail: info@mininform74.ru
Главная »  Новости »  В Челябинске открылось первое почтовое отделение нового формата

[Версия для печати]

Для посетителей будут работать шесть операционных окон. Стеллажи хранения почтовых отправлений разместили прямо позади операторов, что сократит время поиска и вручения посылки клиентам. «Отдельно мы выделили два окна, в которых будут выдаваться посылкиРешение продиктовано стремительным развитием интернет-торговли. В 2017 году челябинский филиал Почты России обработал более 4,6 миллиона посылок и мелких пакетов. Это втрое больше, чем в 2015 году», – рассказал директор челябинского филиала Почты России Владимир Образцов.

Обновленное после капитального ремонта помещение оборудовано современной мебелью и техникой. В числе новшеств – зона круглосуточного обслуживания 24/7 с почтоматом для самостоятельного получения отправлений, а также терминал, с помощью которого клиенты сами смогут взвесить, упаковать и оплатить посылки и в результате сократить время, проведенное на почте.

Ежедневно работники этого отделения обрабатывают до 1 700 почтовых отправлений. Офис обслуживает более девяти тысяч жителей Центрального и Советского районов Челябинска. Помещение оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных групп населения: пандусом с кнопкой вызова персонала, тактильной плиткой, индукционной петлей для слабослышащих, необходимой мебелью.

Заместитель губернатора Руслан Гаттаровпредложил сделать «Почту России» в Челябинске в концепции «умного города». «Формат «умной почты» я предлагаю обсудить у нас в Челябинске привлечением экспертного сообщества при участии губернатора Бориса Дубровского, гендиректора «Почты России» Николая Подгузова и представителей «Ростелекома». Надо посмотреть мировой опыт, подумать, как бы могла выглядеть почта будущего и сделать пилотной площадкой город Челябинск», - добавил заместитель губернатора.

Заместитель губернатора Челябинской области Руслан Гаттаров добавил, что важной особенностью «умной» почты является ее многофункциональность. «Сегодня Почта России – прибыльная организация и важно, что она инвестирует в улучшение взаимодействия с клиентами. Здесь всё в удобном, понятном и комфортном формате, причем как для посетителей, так и для работников. Также важно, что люди, получая качественные услуги, могут экономить свой главный ресурс – время», –  прокомментировал вице-губернатор.

Применение «умных» технологий в различных сферах общественной жизни – одно из ключевых направлений Стратегии социально-экономического развития региона до 2035 года, инициированной Губернатором Челябинской области Борисом Дубровским.

«Это очень современное место, где использованы передовые технические и управленческие технологии, в частности, связанные с логистикой передвижения людей по залу. Это вызов для персонала Почты России, требующий от сотрудников соответствующей квалификации. Я бы хотел пожелать работникам Почты готовности к изменениям, которые приносит цифровая экономика и справиться достойно с теми вызовами, которые на сегодняшний день перед нами стоят, потому что Почта Челябинской области должна быть самой передовой в России», - отметил на открытии министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов.

В феврале свои двери для посетителей распахнут еще два почтовых отделения нового формата, расположенные в Ленинском и Тракторозаводском районах Челябинска.

Фото: пресс-служба Челябинского филиала ФГУП "Почта России"

Дата публикации: 20 февраля, 2018 [14:53]
Дата изменения: 20 февраля, 2018 [15:04]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Yandex.Metrika informer Яндекс.Метрика /Yandex.Metrika informer